მომხმარებელთა უფლებების დარღვევა რიცხვებში

კონკურენციის ეროვნულმა სააგენტომ განაცხადა, რომ მის მიერ განხილული იქნა  2023 წლის 1 დეკემბრამდე დარეგისტრირებული მომხმარებელთა უფლებების შესაძლო დარღვევის 509 განცხადება. ამჟამად უწყება სწავლობს 285 მათგანს. მიმართვების 63% ეხება ონლაინ ვაჭრობის სფეროს, ხოლო 37% შემთხვევაში საჩივრები ეხება საქონლის ადგილზე შეძენას. ყველაზე მეტი განაცხადი – 85% – გაფორმდა თბილისში.

1 ნოემბრიდან სააგენტო იღებდა საჩივრებს სავარაუდო დარღვევებთან დაკავშირებით, რამაც გამოიწვია ან შეიძლება, გამოიწვიოს მათი ინტერესების დარღვევა. 123 შემთხვევაში მომხმარებელთა სასარგებლოდ გაფორმდა 83 ხელშეკრულება გამყიდველების მიერ პირობითი ვალდებულების აღებით შიდა საქმიანი პოლიტიკის შეცვლისა და მათი სავაჭრო პოლიტიკით დაზარალებული მომხმარებლების უფლებების აღდგენის შესახებ.